copaair
Diferenças
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copaair [2010/03/16 15:15] – cartola | copaair [2010/03/22 11:37] (atual) – marcando assentos cartola | ||
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Linha 150: | Linha 150: | ||
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- | ===== Ligando Copaair 14:46 ===== | + | ===== Ligando Copaair |
Linha 162: | Linha 162: | ||
Supervisor Carlos Gordon está a cargo. Pegou meu fixo do trabalho e meu celular para retornar o contato com a emissão do bilhete. | Supervisor Carlos Gordon está a cargo. Pegou meu fixo do trabalho e meu celular para retornar o contato com a emissão do bilhete. | ||
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+ | ===== Ligando Copaair 16/03 19:32 ===== | ||
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+ | Liguei antes (19:22), falei com Bruno, pedi para ele esperar e ele desligou ou sumiu. | ||
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+ | Querina - expliquei a situacao e ela foi verificar se Sheila Ferreira se encontrava ainda. | ||
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+ | Sheila e Carlos Gordon foram embora. | ||
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+ | Vao deixar um email para Carlos Gordon me ligar amanha. | ||
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+ | Prolongaram a reserva para dia 20/03 até 11h | ||
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+ | ====== 19/03 ====== | ||
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+ | ===== 10:28 - ligando para cartão 4004 ===== | ||
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+ | - Carla | ||
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+ | - Já saiu do meu limite de crédito - posso comprar de novo | ||
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+ | - Não sabe informar o número que vai pro estabelecimento | ||
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+ | - Ainda consta lá como autorização pendente ou coisa parecida | ||
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+ | ===== 10:41 - ligando copaair 0800 ===== | ||
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+ | Opção 3 não perguntou outra opção, a atendente do web suporte transferiu para o outro atendimento | ||
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+ | - Sheila Ferreira novamente - confirmei que ninguém me deu absolutamente qualquer retorno até hoje | ||
+ | - Pediu alguns momentos em linha algumas vezes | ||
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+ | - Voltou dizendo que todos os supervisores estão em reunião | ||
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+ | - Pedi para prosseguirmos com o pagamento, para o que foi confirmar dados. | ||
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+ | * 872 - voo pra miami | ||
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+ | * 479 - voo de orlando p/ Panamá | ||
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+ | * voo 873 - Panamá - Rio | ||
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+ | - Ao confirmar o nome de Juliana disse "dois n"s e não são. Disse que não podia corrigir ali pois todos os supervisores estão em reunião, pediu que eu retornasse 2 horas depois, mas depois sugeriu apenas 1 hora. | ||
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+ | - Disse que já ia pedir acerto do nome e que eu verificasse, | ||
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+ | ===== 11:03 - ligando copaair ===== | ||
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+ | Ligando logo em seguida pra confirmar em inglês o nome dos passageiros | ||
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+ | opção 2 (ingles) 1 (grupos menores que x) | ||
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+ | - Corrigiu o nome de Juliana sem supervisores!!!! | ||
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+ | - Ao pedir pra pagar pediu um minuto | ||
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+ | - Paguei sem problemas a vista no CC e recebemos a confirmação por email | ||
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+ | ====== 22/03 ====== | ||
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+ | ===== ~11:15 ligando copaair 0800 ===== | ||
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+ | * Ligando para marcar assento | ||
+ | * Opção 3, 4, 6 | ||
+ | * Atendente: Richard | ||
+ | * 3 + 3 - três de um lado e outro do outro lado no corredor | ||
+ | * Rio panama 20 d, e, f, c | ||
+ | * panama miami 20 d, e, f, c | ||
+ | * orlando panama 20 d, e, f, c | ||
+ | * panama rio 20 d, e, f, c |
copaair.txt · Última modificação: 2010/03/22 11:37 por cartola